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Der erste Eindruck zählt

Die Empfangstheke

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Der erste Eindruck zählt – vermitteln Sie Sicherheit und Professionalität

Die erste Meinung bildet sich der Patient beim Betreten Ihrer Praxis!

Ein helles, freundliches und professionell eingerichtetes Ambiente wird mit Kompetenz assoziiert - Der Patient fühlt sich sicher und gut aufgehoben.

Die Anmeldung, das Ausfertigen von Rezepten und Krankschreibungen sowie die Terminierung sind nur ein Teil der Arbeiten, die an dieser Stelle anfallen - Der Empfangsbereich ist Dreh- und Angelpunkt in Ihrer Praxis und sollte daher mit Bedacht gestaltet werden. Um Patientinnen und Patienten zu binden und seinem eigenen Team die Arbeit zu erleichtern, sollte in Gestaltung sowie die ästhetische Ausstattung investiert werden. Das Ambiente beeinflusst die gesamte Stimmung und sorgt damit für einen reibungslosen Arbeitsablauf.

Denn wie oben schon genannt: Der erste Eindruck zählt.

Durchdachte Raumgestaltung

In einer Arztpraxis gilt es, Raum, Budget und Vorstellungen so in Einklang zu bringen, dass sie den Arbeitsabläufen in der Praxis gerecht werden. So können neue Patientinnen und Patienten gewonnen und bereits vorhandene gehalten werden. Der Empfangstheke kommt dabei besondere Bedeutung zu:

Erreichbarkeit

Sie muss für Patienten, Arzt, Personal und besuchende Dienstleister gut erreichbar sein.

Datenschutz

Sie muss den Datenschutz- bestimmungen genügen und Raum für Privatsphäre bieten.

Dreh- und Angelpunkt

Sie ist zentraler Arbeitsplatz, an dem Anmeldungen, Ausfertigung von Formularen, uvm. zusammenlaufen.

Information

Sie dient zu Information und Orientierung.

Empfangstheke im
richtigen Licht

Es ist von Vorteil mit verschiedenen Beleuchtungsquellen zu arbeiten, da der Raum so seine Wirkung verändern kann. Ein zu helles Licht wirkt schnell kalt, ein zu gedämpftes Licht erschwert die Sicht. Daher sollte im besten Fall die Beleuchtung der Empfangstheke eine Ergänzung zur Gesamtbeleuchtung sein und umgekehrt, um das bestmögliche Belichtungspotential auszuschöpfen. 

Standardisierte Büromöbel oder individuelle Lösung?

Die Empfangstheke sollte Bestandteil des Gesamtkonzeptes sein und sich sinnvoll in die Praxiseinrichtung integrieren. Die verschiedenen Anforderungen und die Bedeutung der optischen Wirkung sprechen dafür, in eine individuelle Anfertigung der Praxistheke zu investieren:

  • Die Empfangstheke ist der zentrale Anlaufpunkt.
  • Der Empfangsbereich ist zentraler Arbeitsplatz.
  • Die Empfangstheke ist zentraler Bestandteil des Workflows.

Räume visuell vergrößern

Ein fester Raum kann flächenmäßig nicht verändert werden, aber er kann durch unterschiedliche Möglichkeiten optisch vergrößert werden. Wirken Räume mit massiven Büromöbeln häufig kleiner, erzeugen Glasflächen und transparenter Kunststoff durch einen natürlichen Spiegeleffekt das Gegenteil. Dies sollte unbedingt auch bei der Gestaltung der Empfangstheke berücksichtigt werden.

Corporate Design im Empfangsbereich

Das Corporate Design ist der Wiedererkennungswert der Praxis. Es zieht sich durch das Logo, die Farben, die Kleidung, die Webseite und vieles mehr. Ein Corporate Design schafft ein gewisses Vertrauen, das bei der Planung unbedingt berücksichtig werden sollte. Gerade im Empfangsbereich, beim Betreten der Praxis, sollte das Corporate Design sichtbar sein.

Stil zeigen - Patienten binden

Um sich von anderen Praxen zu unterscheiden und sich so von der Konkurrenz abzuheben, reicht das Leistungsspektrum allein nicht mehr aus. Neben schneller Terminvergabe via Internet, einem guten Service der Angestellten und einer steigenden persönlichen Verfügbarkeit des Arztes ist es die Gestaltung der Praxis selbst, die darüber entscheidet, ob Patienten kommen, sich behandeln lassen und zu Bestandspatienten werden.

Wer persönlich Stil zeigt, hebt sich ab. Patienten schätzen eine sorgfältige Gestaltung des Empfangsbereiches.

Professionelle Beratung

Wir bei Breitinger haben uns auf die Gestaltung und Ausstattung von Praxisräumen spezialisiert. Mit unserem umfangreichen Know-how sind wir Ihr zuverlässiger Partner, der Ihre Anforderungen versteht und umsetzt. Wir helfen Ihnen vorab das Potential Ihrer Räume einzuschätzen und so bestmöglich zu gestalten. Gerade ein zentraler Ort wie der Empfangsbereich bedarf einer sorgfältigen Planung und professionellen Umsetzung bei der wir Sie gerne unterstützen. 

Sie möchten Ihren Empfangsbereich umgestalten?

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch!